GARANTIE LIMITÉE

Mirabella® garantit à l'acheteur d'origine auprès d'un revendeur agréé Mirabella® ou Mirabellainc.com, que le produit de soins capillaires Mirabella® que vous avez acheté est conforme aux spécifications pré-imprimées sur l'emballage ; n'est pas frelaté ou mal étiqueté tel que défini dans la loi fédérale sur les aliments, les médicaments et les cosmétiques (la « loi ») et est neuf, commercialisable et exempt de défauts de matériaux et de fabrication. Nous offrons également une garantie de satisfaction limitée.

 

Délai dans lequel vous devez faire une réclamation ; Combien de temps dure la garantie

Une réclamation basée sur un défaut de matériau ou de fabrication, le non-respect des spécifications sur l'emballage, ou une falsification ou une mauvaise marque, doit être faite dans les 31 jours suivant l'achat. Cette garantie expire 31 jours après votre date d'achat. Si la raison de votre retour est que vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit, vous pouvez nous le retourner dans les 7 jours suivant l'achat, mais uniquement si le produit retourné est plus qu'à moitié plein.

 

Qui peut faire une demande de garantie

Seul l'acheteur d'origine du produit Mirabella® aux États-Unis, acheté auprès d'un revendeur agréé Mirabella® ou mirabellabeauty.com, peut faire une réclamation. Le seul revendeur autorisé sur Amazon.com est pricePRO. La garantie n'est pas transférable.

 

Ce qui n'est pas couvert

Mirabella ne garantit pas : (i) tout produit acheté auprès d'un revendeur autre qu'un revendeur agréé Mirabella® ou mirabellabeauty.com. Actuellement, pricePRO est la seule entité autorisée à distribuer Mirabella® sur Amazon.com. La garantie Mirabella ne s'appliquera pas aux produits achetés sur Amazon.com sans preuve d'achat valide de pricePRO ; (ii) quoi que ce soit au-delà de l'absence d'écart entre le produit et les spécifications pré-imprimées sur l'emballage, aucun défaut de matériau et de fabrication ; et aucune marque erronée ou falsification au sens de la Loi.

 

Comment faire une demande de garantie

Pour faire une réclamation au titre de la garantie, contactez notre équipe d'assistance à la clientèle à INFO@MIRABELLABEAUTY.COM ou au 661-702-9910. Notre équipe vous demandera une preuve que vous êtes l'acheteur d'origine auprès d'une source autorisée décrite ci-dessus. Des exemples de preuves incluent le reçu d'achat original ou la confirmation d'achat par e-mail d'origine. Vous devrez nous retourner le produit à vos frais. Nous vous recommandons d'utiliser un service qui suit la livraison. Vous ne devez retourner aucun produit avant d'avoir obtenu une autorisation de retour écrite de notre part.

 

Ce que fera Mirabella®

Pour une réclamation de produit défectueux, Mirabella® remplacera, à notre discrétion, le produit ou vous remboursera ou vous créditera le montant que vous avez payé. Un remboursement ou un crédit n'inclura pas les frais d'expédition. Pour un retour dans le cadre de la garantie de satisfaction limitée, nous vous fournirons un remboursement, un avoir ou un remplacement. Un remboursement ou un crédit n'inclura pas les frais d'expédition. Mirabella® fournira le remède dans les 2 semaines suivant la réception du produit et la confirmation que votre réclamation répond à toutes les exigences de cette garantie.

 

Limitation du recours

Le recours en vertu de cette garantie est limité au remplacement ou au remboursement du montant que vous avez payé pour le produit ou à un crédit pour ce montant. Le remède n'inclut pas les frais d'expédition.

 

Limitation des dommages

MIRABELLA® NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS RÉSULTANT DE LA VENTE, DE LA LIVRAISON, DE L'UTILISATION OU DE LA DÉFAILLANCE D'UN PRODUIT OU DE LA VIOLATION DE LA GARANTIE. Certains États n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

 

Exclusion d'autres garanties

MIRABELLA® DÉCLINE TOUTE GARANTIE EXPRESSE AUTRE QUE CELLE INDIQUÉE AUX PRÉSENTES. TOUTE GARANTIE IMPLICITE EST LIMITÉE À LA DURÉE INDIQUÉE CI-DESSUS. Certains États n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

 

Comment la loi de l'État s'applique

Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.