Mirabella, la marca de cosmética profesional, ha anunciado su iniciativa más reciente para mejorar la experiencia de compra del consumidor en las compras online. Luego de una serie de esfuerzos para fortalecer su presencia en la web, Mirabella ha lanzado una integración de reseñas de productos con todas las funciones en Mirabella.com que no solo muestra reseñas de clientes auténticas, completas con fotos y videos, sino que también incentiva a los clientes satisfechos a compartir su experiencia con la marca. a cambio de un descuento en futuras compras.
“La industria cosmética es un mercado tan GRANDE y, como tal, ha sido de vital importancia para nosotros a medida que continuamos expandiéndonos, para generar confianza con nuevos clientes potenciales”, dice Miranda Coggins, propietaria. “Estamos muy emocionados de poder mostrarles a estos visitantes la prueba social al mostrar el contenido de clientes satisfechos para nuestros productos de maquillaje”.
Cada página de producto en Mirabella.com ahora mostrará una sección de "Revisión" debajo de las imágenes y la descripción del producto con un enlace para publicar una revisión en tiempo real. Además de la sección "Reseña", Mirabella se dirige activamente a los consumidores con un historial de compras anterior y los invita a dejar una reseña con el incentivo de recibir un 15 % de descuento en una compra futura cuando incluyen una foto o un video en la reseña.
“Realmente esperamos que esta característica nueva y auténtica del sitio web sea una forma llamativa y atractiva para que los consumidores, tanto los que están familiarizados como los que no están familiarizados con Mirabella, se sumerjan en la marca para una experiencia de compra superior”, dice Coggins.